ماذا يعني الطابق المرتفع في الفندق؟

نظرًا لأن الفنادق الرئيسية تميل إلى وضع الأجنحة التنفيذية وأماكن الإقامة الفاخرة الأخرى في الطابق العلوي ، فمن المرجح أن يتم رفضك إذا طلبت الطابق العلوي عند الدفع مقابل غرفة عادية. لهذا السبب أطلب طابقًا مرتفعًا. بالنسبة إلى كاتب المكتب ، يُترجم هذا على أنه أعلى طابق متاح.

كيف أحصل على غرفة في فندق الطابق العلوي؟

نعم ، أرسل طلبًا مهذبًا عبر البريد الإلكتروني. سيكون عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء أو الحجوزات موجودًا على صفحة جهات اتصال الفنادق على موقع الويب الخاص بهم. أفعل دائمًا ، أطلب غرفة هادئة أو أي شيء آخر أحتاجه. ثم أؤكد وقت وصولي التقريبي إلى الفندق وأقول إنني أتطلع إلى إقامتي القادمة.

كيف تطلب غرفة في فندق؟

إجراء الحجز إليك بعض العبارات التي يمكنك استخدامها على الهاتف لإجراء الحجز باللغة الإنجليزية. أرغب في حجز غرفة (مفردة / مزدوجة / توأم) لمدة ليلتين من فضلك. أرغب في حجز غرفة (مفردة / مزدوجة / توأم) ليلة (التاريخ) ، من فضلك. هل لديك أي غرف مزدوجة متبقية لعطلة نهاية الأسبوع؟

كيف تتحدث مع ضيف الفندق؟

  1. حافظ على التواصل مع ضيوفك بانتظام. قبل إقامتهم ، يتوقع الضيوف بشدة رحلتهم.
  2. الحفاظ على مستوى ثابت من خدمة الضيوف.
  3. لغة الجسد تجاه ضيوفك مهمة بنفس القدر.
  4. حافظ على خطوط الاتصال مع ضيوفك مفتوحة.
  5. كن في متناول جميع الضيوف.

ماذا تقول عندما تذهب الى فندق؟

نموذج محادثة

  1. موظف استقبال: مرحبًا بكم.
  2. الضيف: نعم ، آسف.
  3. موظف استقبال: هذه ليست مشكلة.
  4. الضيف: أوه ، حقًا.
  5. موظف استقبال: الفندق غير محجوز هذا الأسبوع ، فلا مشكلة.
  6. الضيف: الغرفة كانت رائعة.
  7. موظف استقبال: أنا سعيد لأنك أحببت ذلك.

كيف يمكنني تسجيل الدخول في فندق كضيف؟

بشكل عام فإن العملية هي:

  1. يصل الضيف ويتوجه إلى مكتب الاستقبال / مكتب الاستقبال الخاص بك.
  2. يتم التعرف على الضيف والتحقق من تفاصيله.
  3. سيقوم موظفو مكتب الاستقبال بإعطاء الضيف مقدمة عن الفندق.
  4. سيلاحظ الضيف وسائل الراحة واللوائح وما إلى ذلك ويطرح أي أسئلة.

ما هو الوقت القياسي لتسجيل الوصول في الفنادق؟

سياسات تسجيل الوصول يتطلب الفندق العادي من الضيوف تسجيل المغادرة في وقت معين - غالبًا في وقت الظهيرة تقريبًا - ويبدأ تسجيل الوصول في حوالي الساعة 3 مساءً. أو 4 مساءً ، على الرغم من وجود استثناءات دائمًا.

لماذا الفنادق لديها تسجيل الوصول 3 مساءا؟

2) يجب أن تتيح أوقات تسجيل الوصول المتأخرة (3 مساءً أو 4 مساءً) تدبير الغرف وقتًا كافيًا لتنظيف جميع الغرف. إذا كان هناك عدد كافٍ من الغرف المتاحة ، فإن معظم الفنادق تسمح لك بتسجيل الوصول مبكرًا ، لكنهم لا يريدونك أن تفترض أنه لمجرد حضورك مبكرًا ، يمكنك تسجيل الوصول.

ماذا يحدث إذا قمت بتسجيل الوصول إلى الفندق بعد منتصف الليل؟

تبدأ "ليلة" الفندق عند تسجيل الوصول إلى الفندق وتنتهي في اليوم التالي وقت تسجيل المغادرة. لا يهم وقت وصولك خلال تلك الليلة ، ينتهي حقك في استخدام الغرفة في وقت الخروج. الوصول بعد منتصف الليل هو خيارك ولا يغير وقت الخروج.

هل تحتاج إلى الاتصال بالفندق في حالة تسجيل الوصول متأخرًا؟

اتصل بالفندق بمجرد أن تعلم أنك قد تتأخر. يُنصح بإبلاغ مكتب الاستقبال أو إدارة الفندق عن موعد تسجيل الوصول المتأخر المتوقع. إذا علموا مسبقًا ، فسيتأكدون من وجود شخص ما متاحًا في مكتب الاستقبال لإعطائك مفتاح الغرفة ، حيث لا يوجد مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع الفنادق.

لماذا تعد Expedia أرخص من حجز الفندق مباشرة؟

تشتري Expedia غرف الفنادق بكميات كبيرة من العديد من السلاسل والعديد من الفنادق الفردية. يحصلون على سعر جيد من الفندق - سعر جيد حقًا - لأن الفندق يحصل على دخل مضمون لتلك الغرفة - ويمكنهم تمرير كل فرق السعر هذا أو بعضًا منه - ولكن هذا يعني أن شركة إكسبيديا في مأزق لبيعها.

هل الأفضل حجز فندق مباشرة أم عن طريق Expedia؟

من الأفضل دائمًا الحجز مباشرة بدلاً من الذهاب من خلال وسيط مثل expedia أو orbitz وما إلى ذلك. حتى لو كان الحجز المباشر أكثر تكلفة ، تقل فرصة حدوث مشكلة في الحجز عند الحجز المباشر. نعم ، يعد الحجز من خلال موقع الفندق جيدًا مثل طرف ثالث مثل Expedia أو Travelocity أو Booking.com.