ما هي سياسة العودة للرحلات؟

تمنحك "الرحلات" 365 يومًا لاتخاذ القرار! نسمح بإرجاع جميع البضائع التي في حالة جديدة ، مع الإيصال الأصلي ، لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبداله في غضون 365 يومًا من الشراء. رسوم الشحن مستبعدة. لمعرفة ما إذا كان متجر Journeys المحلي لديك مفتوحًا وساعات العمل ، تفضل بزيارة محدد مواقع المتاجر!

هل يمكنك إعادة الأحذية بعد ارتدائها؟

فقط أعدهم ، ستكون بخير. عادة ما تكون هناك سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ولن تؤذي بعض الخدوش على الحذاء من ارتدائه ليوم واحد.

هل يمكنك استبدال الأحذية بدون إيصال؟

غالبًا ما تحاول المتاجر استخدام سطر "لا استرداد أو إرجاع بدون إيصال". ولكن في حالة فشل أحد العناصر ، لا يحق للمحلات التجارية المطالبة بإيصال. إن قسيمة أو بيان بطاقة الائتمان أو حتى قول ذلك لشخص كان حاضرًا عند شراء المنتجات ، كافية من الناحية القانونية.

كيف ترفض استرداد العميل؟

ابدأ بالإقرار بطلب الاسترداد وخطواتك في تحديد ما إذا كان صالحًا. ثم اشرح قرارك برفض استرداد الأموال. استخدم لغة نشطة مثل ، "لقد نظرت في موقفك ولا تسمح سياسة رد الأموال الخاصة بنا بواحد في هذه الحالة." ضع في اعتبارك الإشارة إلى أنك تحدثت إلى مدير لإضافته إلى السلطة.

هل من غير القانوني عدم رد الأموال؟

لا يمكن أن يكون لدى النشاط التجاري سياسة "عدم رد الأموال". من المخالف للقانون القول بأنك لن تقدم أي رد تحت أي ظرف من الظروف. وهذا يشمل المبيعات والهدايا وحتى البضائع المستعملة. من ناحية أخرى ، يمكن للمستهلكين أن يطلبوا من شركة ما استرداد أو استبدال ولكن لا يحق لهم دائمًا الحصول على واحد.

كيف تسأل بأدب لاسترداد؟

اطلب استرداد الأموال بلغة مهذبة ورسمية. قم بتضمين تفاصيل حول المنتج — ما تم شراؤه ومتى وسعره. اشرح لماذا تريد إرجاع العنصر. اذكر الجوانب ذات الصلة بالمعاملة مثل تواريخ ومكان التسليم.

لماذا تستغرق المبالغ المستردة 5 أيام؟

إجابة بسيطة: حتى عندما يقوم التاجر فورًا بمعالجة استرداد على بطاقتك الائتمانية ، فإن لدى البنك ما يصل إلى عدد معين من الأيام (عادةً 5-7) لمعالجة هذا المبلغ المسترد ووضعه في حساب بطاقتك الائتمانية. لقد قاموا بضرب حسابك على الفور ، لأن ذلك يبدأ الساعة تدق على الفائدة يمكنهم تحصيل رسوم منك.

لماذا تستغرق الشركات وقتًا طويلاً لاسترداد الأموال؟

السبب في أن معالجة رد الأموال تستغرق وقتًا طويلاً هو أن هناك أطرافًا قليلة تشارك في عملية استرداد الأموال أو الشراء. سيتلقى معالج الدفع الخاص بهم طلبًا لإعادة أموالك إليك. للقيام بذلك ، هناك رسوم يتم تطبيقها لتوفير الأموال التي يقومون بها دفعة / مجمعة.

هل يستطيع البنك الذي أتعامل معه استرداد دفعة؟

المعاملات غير الصحيحة يمكنك تقديم مطالبة باسترداد الأموال إلى المصرف الذي تتعامل معه أو مقدم خدمة دفع آخر ، حتى لو لم يكن مشتركًا في المعاملة. إذا استخدمت تفاصيل دفع خاطئة ودفعت للشخص الخطأ ، فيجب أن يساعدك البنك الذي تلقى الدفعة في استرداد أموالك.