يحتوي تطبيق Optus Mobile على خيار الدردشة. بخلاف ذلك ، جرب Facebook أو LIVECHAT هنا على هذا الموقع. أو بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى كتابة خطاب إلى Optus مع تعليمات الإلغاء وسيقومون بإنشائه وإرسال الفاتورة النهائية.
هل يمكنني إلغاء Optus عبر الإنترنت؟
إعادة: إلغاء الإنترنت للنطاق العريض المنزلي لا توجد طريقة حاليًا لإلغاء خدمة Optus عبر الإنترنت. الرجاء ملاحظة أن هذا منتدى عام ولا يمكن اتخاذ أي إجراء من خلال نشر طلبك للإلغاء هنا حيث لا يمكننا الوصول إلى حسابك.
كيف ألغي رقم Optus الخاص بي؟
يمكنك الاتصال +61 2 8082 5678 8 صباحًا -> 7 مساءً (بالتوقيت المحلي) مجانًا وإلغاء الحساب شفهيًا.
كيف يمكنني حذف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي من Optus؟
إعادة: إلغاء البريد الإلكتروني الخاص بي يمكنك إدارة عناوين البريد الإلكتروني الخاص بك مباشرة عبر optus.com.au/myaccount. يمكنك إضافة وإزالة وتغيير كلمة مرورك لعناوين البريد الإلكتروني الأساسية وأي عناوين بريد إلكتروني ثانوية لديك.
ما هي تكلفة إلغاء خطة Optus؟
الخبر السار هو أنه يمكنك عادةً إيقاف خطة الفواتير الشهرية على الفور. تتراوح رسوم الإلغاء من 0 دولار إلى 400 دولار (يتم تقليلها كلما طالت مدة العقد). هناك أيضًا خيار للتحدث إلى Optus ومناقشة المصاعب المالية (نموذج).
لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي في Optus؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابي ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. قد تختلف التعليمات الخاصة بكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفحات من متصفح لآخر ومن جهاز لآخر. تحقق من أدلة أجهزتنا للحصول على إرشادات خاصة بالجهاز.
ما هي تكلفة إلغاء Optus Internet؟
رسوم الإلغاء الحد الأقصى لرسوم الإلغاء لخدمة Optus Broadband على عقد مدته 24 شهرًا هو 300 دولار. ستنخفض هذه الرسوم خلال فترة العقد. عند إعادة التعاقد ، يكون الحد الأقصى لرسوم الإلغاء لـ Optus Phone وخدمة البرودباند 100 دولار. ستنخفض هذه الرسوم خلال فترة العقد.
كيف يمكنني إلغاء خطة الهاتف؟
7 طرق لإلغاء عقد الهاتف الخليوي الخاص بك دون دفع الرسوم
- استخدم ثغرة فترة السماح.
- تحويل أو تداول العقد الخاص بك.
- قم بالتبديل إلى مزود خلية آخر.
- استفد من التغيير في شروط العقد.
- التفاوض مع خدمة العملاء.
- الإبلاغ عن جميع المشكلات المتعلقة بخدمتك.
- الخروج من منطقة الخدمة.
كيف يبدو عنوان البريد الإلكتروني من Optus؟
إعادة: ما هو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي في Optus؟ مرحبًاgasman ، يمكنك العثور على اسم المستخدم الخاص بك في فاتورتك أو عبر حسابي. عنوان البريد الإلكتروني هو مجرد اسم المستخدم الخاص بك @ OPTUSNET.com.au. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الفني عبر LiveChat.
كيف يمكنني تغيير البريد الإلكتروني الخاص بي من Optus؟
- افتح تطبيق My Optus.
- إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل ، فانقر على الرمز أعلى الزاوية اليسرى وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابي.
- انقر فوق المزيد من القائمة السفلية.
- انقر فوق حسابي.
- لتحديث كلمة المرور الخاصة بك ، انقر فوق تسجيل الدخول.
- لتحديث البريد الإلكتروني لجهة الاتصال أو عنوان الاتصال أو رقم الاتصال ، انقر فوق اتصال.
ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء خطتي Optus؟
لا توجد رسوم إلغاء الخطة. ستحتاج ببساطة إلى دفع التكلفة المتبقية الكاملة لجهازك ، والتي ستتضمن أي رصيد شهري للجهاز كانت Optus ستغطيه. بالإضافة إلى جميع الرسوم المتكبدة حتى تاريخ الإلغاء.
كم يكلف إلغاء خطة الهاتف؟
إذا وقعت عقدًا ولكنك لم تحصل على دعم على هاتف جديد ، فإن رسوم الإلغاء أقل من 50 دولارًا أو 10٪ من الرسوم الشهرية ، مضروبة في عدد الأشهر المتبقية في العقد.
ما هو الخطأ في تطبيق Optus؟
إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق My Optus ، فجرّب الخطوات التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه: تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. أوقف تشغيل الهاتف ثم أعد تشغيله مرة أخرى ، ثم جرب التطبيق. أعد تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بالجهاز ، ثم حاول مرة أخرى.
كيف يمكنني الوصول إلى حسابي في Optus؟
قم بإدارة حسابك أثناء التنقل باستخدام تطبيق My Optus. تحقق من استخدامك ، واطلع على فواتيرك وادفعها ، واطلع على معلومات خطتك ، وأرسل إلينا رسالة ، والمزيد. استخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابي لتسجيل الدخول إلى تطبيق My Optus.
هل لدى Optus رسوم إلغاء؟
لماذا لا أتلقى رسائل البريد الإلكتروني Optus؟
يمكنك الوصول إلى بريدك الإلكتروني في OptusNet إما عبر موقع Optus أو تطبيقات أخرى مثل Outlook أو Thunderbird أو Mac Mail. إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها ، فتحقق مما يلي أولاً: هل اتصالك بالإنترنت يعمل: حاول تصفح الويب. لا يمكن الاتصال بالإنترنت ، تحقق مما إذا كان معروفًا ...
كم عدد عناوين البريد الإلكتروني التي يمكنني الحصول عليها مع Optus؟
باستخدام حساب بريد إلكتروني ثانوي ، يمكنك الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني وصندوق البريد الخاصين بك في OptusNet. يمكن لصاحب الحساب إضافة أو تغيير أو إزالة ما يصل إلى 14 حساب بريد إلكتروني ثانوي إضافي.
ما هي تكلفة إلغاء يعني Optus؟
رسوم الإلغاء الحد الأقصى لرسوم الإلغاء لخدمة Optus Broadband على عقد مدته 24 شهرًا هو 300 دولار أمريكي ولا يتم دفعها حتى يتم تنشيط خدمتك. ستنخفض هذه الرسوم خلال فترة العقد. تغييرات الخطة يمكنك تغيير خطتك بدون تكلفة.