هل أحتاج إلى العبوة الأصلية؟ لا. بالنسبة إلى عمليات الإرجاع عبر الإنترنت ، كل ما يطلبونه هو إعادة العناصر "مختومة بشكل صحيح" حتى لا تضيع أثناء النقل. بالنسبة إلى المرتجعات في المتجر ، يطلبون منك إعادة جميع العبوات الأصلية والعلامات (إذا كانت لديك) ، ولكن يمكن إيقاف تشغيل العلامات ويمكن فتح العبوة.
هل يمكنك إرجاع قطعة ملابس إذا تمت إزالة العلامات؟
إذا انتهى بك الأمر إلى إزالة العلامات و / أو فقدان الإيصال ، فيجب أن تكون الملابس في حالة ممتازة (بدون اهتراء أو تجاعيد أو مناطق ممتدة) حتى يفكر أي شخص في العودة.
كيف أحصل على ملصق إرجاع من Zara؟
سوف نرسل لك ملصق عبر البريد الإلكتروني لتلتصق بحزمة الإرجاع حتى تتمكن من نقلها إلى نقطة التسليم. أيضًا ، يمكنك إظهار رمز الاستجابة السريعة الخاص بك في نقطة التسليم وسيقومون بطباعة الملصق لك.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بـ Zara عبر الإنترنت؟
إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر تم شراؤه على Zara.com ، فلديك 30 يومًا من تاريخ تأكيد الشحن لطلبك للقيام بذلك مجانًا.
هل سبورتس دايركت لا سياسة استرداد قانونية؟
إنه أمر قانوني ، ولا يحق لك استرداد الأموال إذا غيرت رأيك. لم يكن هناك حق في إرجاع الأشياء لمجرد أنك لا تريدها. لاسترداد الأموال ، يجب ألا تكون ذات جودة تجارية أو مناسبة للغرض.
هل يجب علي قبول قسيمة لرحلة ملغاة؟
تنص المادة 7.3 من اللوائح بوضوح على أنه يجب دفع التعويض عن الرحلة المتأخرة أو الملغاة نقدًا ، عن طريق التحويل المصرفي الإلكتروني ، أو الطلبات المصرفية ، أو الشيكات المصرفية ما لم يوقع الراكب على الموافقة على قبول قسائم السفر و / أو الخدمات الأخرى بدلاً من التعويض النقدي.
ما هي شكوى المادة 75؟
جميع الأسئلة الشائعة. "القسم 75" هو مجرد اسم تقني للقانون الذي يحمي المستهلكين عند شراء السلع والخدمات (بسعر نقدي يزيد عن 100 جنيه إسترليني ولكن ليس أكثر من 30 ألف جنيه إسترليني) باستخدام أنواع معينة من الائتمان. ينطبق هذا على جميع أنواع المشتريات سواء كنت تشتري مطبخًا جديدًا أو رحلات طيران أو سيارة.