"البضائع الزائدة" هي المكان الذي تذهب إليه محتويات العبوات عندما تنفصل عن عبواتها. إما أن العنصر سقط من عبوته ، أو أن العبوة قد دمرت ، أو ربما تم تدمير ملصق العنوان فقط أو فصله.
كيف أرتب لاستلام UPS في المملكة المتحدة؟
يمكنك الحصول على الطرد الخاص بك من منزلك أو مكتبك عن طريق جدولة خدمة التحصيل الخاصة بك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم 03457 877 877. سوف تلتقط UPS جميع الطرود من خلال طلب خدمة تحصيل واحد. قد تتم جدولة خدمة التحصيل في نفس اليوم أو في يوم لاحق.
ماذا يحدث لحزم UPS التي لم تتم المطالبة بها؟
UPS: لا تقوم UPS بالمزاد العلني بهذه العناصر لعامة الناس بعد الآن. يتم تسجيل البضائع التي لم تتم المطالبة بها وإيوائها لمدة تصل إلى خمسة أشهر. إذا لم يتم إجراء مطابقة خلال تلك الفترة الزمنية ، تذهب البضائع إلى بائع الإنقاذ.
كم تدفع UPS مقابل الطرود المفقودة؟
UPS مسؤولة عن الفقد أو التلف ، بدون تكلفة إضافية ، بما يصل إلى 100.00 دولار لكل طرد محلي أو شحنة دولية أو منصة نقالة في شحنة UPS Worldwide Express Freight® ، حيث لا توجد قيمة معلن عنها.
كيف يمكنني الاتصال؟
1800 102 7171
يونايتد بارسل سيرفيس / خدمة العملاء
هل مكتب البريد يبيع البريد المفقود؟
فكر في مركز موارد المهاجرين باعتباره المفقود والموجود في خدمة البريد الأمريكية (USPS). لديها موظفين مهمتهم فتح الحزم ومحاولة تعقب أصحابها. في أي وقت لا يجدون المالك الشرعي ، في غضون بضعة أشهر ، ستقوم USPS ببيعه بالمزاد وجني الأرباح.
كيف أقوم بترتيب عملية إرجاع UPS؟
خيارات التسمية
- طباعة ملصق الإرجاع: قم بطباعة ملصق إرجاع لتضمينه في شحنة صادرة ، أو قم بتوفير ملصق لعميلك في تاريخ لاحق.
- ملصق الإرجاع الإلكتروني: اطلب من UPS إرسال ملصق إرجاع إلى عميلك عبر البريد الإلكتروني.
- ملصق إعادة الطباعة والبريد: قم بالترتيب لكي تقوم UPS بإرسال ملصق إرجاع بالبريد إلى العميل.
هل ستحصل UPS على طرد مرتجع؟
UPS Returns Plus يتوفر خياران: 1 UPS Pickup Attempt يسمح للشاحن بطلب محاولة التقاط واحدة لإرجاع حزمة متوافقة مع UPS داخل الولايات المتحدة. إذا تعذر استلام الطرد ، يتم ترك الملصق للمستلم لإرجاع الطرد عبر UPS.
هل يواجه سائقو UPS مشكلة بسبب ضياع الطرود؟
لا ، لن يكون السائق في مشكلة ما لم يتم فقد الطرود على طريقه بشكل متكرر. قدم شخص آخر رد بعض الاقتراحات في حالة فقدان الحزمة بعد التسليم. في بعض الأحيان "تضيع" الحزمة قبل وصولها. قد يكون فقد الملصق قد تم إزالته أو تمزيقه ولم يصل أبدًا.
هل ستقوم UPS برد ثمن الطرد المفقود؟
يمكن للمرسل أو المستلم لحزمة UPS المفقودة فتح مطالبة مع الشركة لاسترداد المبلغ بالكامل. تستغرق عملية المطالبة الكاملة مع UPS ما متوسطه 10 أيام حتى تكتمل. يمكنك الإبلاغ عن حزمة UPS مفقودة وتقديم مطالبة في موقع مطالبات UPS.
من المسؤول عند ضياع طرد؟
كقاعدة عامة ، إذا لم تجد أي دليل يشير إلى خلاف ذلك ، فإن البائع أو الشاحن هو المسؤول. إذا تم تمييز طرد ما على أنه تم تسليمه ولم تره ، فإن البائع هو المسؤول. الاستثناء هو أنه في حالة فقد الحزمة بالفعل قبل وضع علامة التسليم.
كيف تحصل على شخص حي في UPS؟
اتصل بخدمة العملاء على الرقم المجاني 5877-742-800-1. يتواجد الممثلون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أسئلتك. يمكنك أيضًا إرسال استفسارك من خلال نموذج الاتصال عبر الإنترنت.
هل يمكنني الدردشة مع UPS؟
يمكنك أيضًا الحصول على عرض أسعار سريع للشحنات المستقبلية ، أو العثور على موقع UPS بالقرب منك. فيما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي يمكنك استخدامها للتفاعل مع UPS في الدردشة الصوتية أو النصية. جربها!
ماذا يحدث للبريد المفقود USPS؟
ماذا يحدث إذا تم استرداد قطعة البريد المفقودة الخاصة بي؟ إذا تمت مطابقة طلب البحث عن البريد المفقود بنجاح وتم استرداد قطعة البريد المفقودة ، فستقوم خدمة Postal Service ™ بإعادة تغليف بريدك وإرساله إلى العنوان الذي تم توفيره في نموذج طلب البحث المكتمل.
ماذا يحدث للبريد غير المطالب به USPS؟
وفقًا لـ USPS ، ستتعامل مكاتب البريد المحلية مع البريد أو سترسله إلى مركز استرداد البريد في أتلانتا ، جورجيا - المعروف أيضًا باسم مكتب البريد المفقود والعثور عليه. كتبت بريندا كراوتش ، موظفة متقاعدة من USPS على موقع Quora: "إذا لم يكن لها قيمة ، فسوف يتم تدميرها".
هل تقوم UPS بفرض رسوم على الإرجاع إلى المرسل؟
لا تفرض UPS رسومًا على المرتجعات إذا لم يتم فتح الحزمة. لا يمكن لسائقي UPS قبول الحزم المفتوحة للإرجاع. انسخ رقم التتبع الموجود على العبوة حتى تتمكن من تتبع تقدمه مرة أخرى إلى المرسل وإثبات أنك قمت بإعادته.
ماذا لو ورد أن الطرد الخاص بي تم تسليمه ولكني لم أحصل عليه مطلقًا؟
العملاء المحليون: تأكد من الاتصال بمكتب البريد المحلي الخاص بك ، وليس الخط الساخن USPS. سيكون مكتب البريد المحلي لديك قادرًا على تقديم خدمة أسرع وأفضل. اسأل من قام بتسليم الطرد ، واطلب تفاصيل التسليم في ذلك اليوم. إذا كانت الحزمة لا تزال لا تظهر ، يرجى الاتصال USPS لتقديم مطالبة.