تدار Sprint Complete من قبل شركة تأمين تابعة لجهة خارجية Asurion وتتراوح تكلفتها بين 9 دولارات و 19 دولارًا في الشهر ، اعتمادًا على الفئة التي تنتمي إليها (هناك خمسة). مع تأمين Sprint Complete ، تبلغ تكلفة إصلاح الشاشة المكسورة 29 دولارًا ، وإصلاحات الجهاز بين 25 دولارًا و 140 دولارًا ، واستبدالًا كليًا يتراوح بين 50 و 275 دولارًا.
كيف أقوم بتقديم مطالبة إلى Sprint؟
تأكد من تقديم مطالبتك في غضون 60 يومًا من الخسارة. الهواتف: لتقديم مطالبتك أو التحقق من حالة مطالبتك عبر الإنترنت ، انتقل إلى www.phoneclaim.com/sprint أو اتصل بخدمة عملاء Asurion على الرقم 1-
أين يمكنني إصلاح هاتفي Sprint؟
يمكنك إصلاح جهازك أو استبداله في واحد من 1300 مركز مناسب لإصلاح الهاتف من Sprint. للعثور على قائمة كاملة بمراكز الإصلاح القريبة منك ، انتقل إلى sprint.com/storelocator. ملاحظة: ليست كل متاجر Sprint مخولة بتقديم الخدمة أو الإصلاح لمشكلات الجهاز.
هل يغطي تأمين Sprint الهواتف المسروقة أو المفقودة؟
يتيح استبدال التأمين في اليوم التالي لشركة Sprint للعملاء الذين فقد هاتفهم أو سُرق أو لم يكن مؤهلاً للإصلاح ، ببساطة تقديم مطالبة للحصول على جهاز بديل في اليوم التالي ، في معظم الحالات. ينطبق الخصم على أساس فئة جهازك.
هل ستعطيني Sprint هاتفًا بديلاً؟
استبدال الهاتف المفقود إذا فقدت هاتفك الخلوي Sprint ، يمكنك الحصول على بديل في اليوم التالي إذا كان لديك TEP. ببساطة قم بتقديم مطالبة عبر الإنترنت. يعتمد مستوى التغطية على نوع الهاتف الخلوي الذي تستخدمه.
كيف أحصل على هاتف بديل من Sprint؟
بالنسبة للمطالبات المعتمدة ، سيتم توفير جهاز إصلاح أو استبدال وفقًا لتقديرنا. بمن اتصل للإصلاح؟ يمكنك بدء عملية الإصلاح عن طريق تقديم مطالبة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على sprint.com/protection أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Asurion على
ماذا يحدث إذا فقدت هاتف Sprint مؤجر؟
في حالة فقدان جهازك أو سرقته ، يمكنك تقديم مطالبة عبر الإنترنت. يجب على عملاء الأجهزة اللوحية الذين لديهم حزمة الحماية المتقدمة تقديم مطالبة بخصوص أي مشكلة. إذا لم يكن لديك حماية للجهاز ، فتفضل بزيارة متجر Sprint لتحديد خياراتك.
هل يمكن إدراج هاتف جديد في القائمة السوداء؟
نادرًا ما يتم تضمين الهواتف الجديدة في القائمة السوداء ولا يتم الإبلاغ عنها على أنها مفقودة أو مسروقة. إذا تم إدراج الهاتف في القائمة السوداء سواء كان هاتفًا جديدًا أو هاتفًا مستخدمًا ، فلا يزال بإمكانك تنشيطه. ولكن بعد فترة قصيرة من الوقت ، يتم تشغيله من الشبكة ، وقد تتلقى مكالمة هاتفية من AT بخصوص ذلك.
ماذا يحدث إذا توقفت عن دفع فاتورة هاتفي؟
إذا لم تدفع عقد هاتفك المحمول ، فسوف يتأخر حسابك. قد يقوم مزود خدمة الجوال بقطع هاتفك حتى لا تتمكن من إجراء مكالمات أو استقبالها. إذا لم تتخذ خطوات للتعامل مع الديون ، فسوف يتخلف حسابك عن السداد ويلغى العقد. فصل الهاتف المحمول.
هل من الممكن إلغاء القائمة السوداء لجهاز iPhone؟
بشكل عام ، الشخص الوحيد الذي يمكنه إزالته من القائمة السوداء هو الشخص المصرح له في الحساب الذي كان الهاتف قيد التشغيل عندما كان نشطًا مع شركة الجوال هذه. لذا ، لا ، ربما لا يمكنك ذلك. ما لم تكن المالك الأصلي لهذا الهاتف ، فمن المحتمل أن يكون قد تم إدراجه في القائمة السوداء لأنه تم الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته.
لماذا يتم وضع الايفون في القائمة السوداء؟
الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور iPhone في القائمة السوداء هي عندما يتم الإبلاغ عنه على أنه مفقود أو مسروق. هناك أيضًا حالة ثالثة ، عندما يفشل مالك iPhone في دفع فواتير العقد. في هذه الحالة ، ستقوم شبكة الهاتف المحمول بالإبلاغ عنها على أنها مدرجة في القائمة السوداء بسبب فواتير العقود غير المدفوعة أو الرصيد المالي المستحق.