فقط 2.99 دولار في الشهر. مقاييس كفاءة نظم المعلومات الإدارية. قم بقياس أداء MIS نفسها ، مثل الإنتاجية وسرعة المعاملة وتوافر النظام. يركز على المدى الذي تستخدم فيه الشركة مواردها بالطريقة المثلى.
ما الذي يمكن للمدير استخدامه لقياس نجاح مشروع MIS؟
تشمل مقاييس الفعالية MIS الإنتاجية وسرعة المعاملة وتوافر النظام. يعد قياس حجم حركة المرور على موقع الويب هو أفضل طريقة لتحديد نجاح موقع الويب.
ما هي القياسات التي تقيم النتائج لتحديد؟
ما هي المقاييس؟ القياسات التي تقيم النتائج لتحديد ما إذا كان المشروع يلبي أهدافه.
ما أنواع المقاييس التي تقيس رضا العملاء؟
ما أنواع المقاييس التي تقيس رضا العملاء؟
- نقاط رضا العملاء (CSAT)
- نقاط جهد العميل (CES)
- Net Promoter Score® (NPS)
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين؟
مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء الموظف العالمي
- الإيرادات لكل موظف. = الإيرادات / عدد الموظفين.
- الربح لكل موظف. = إجمالي الربح / عدد الموظفين.
- نسبة فاتورة الموظف. = (إجمالي الساعات الأسبوعية القابلة للفوترة المسجلة / إجمالي الساعات الأسبوعية المسجلة) × 100.
- متوسط معدل إنجاز المهمة.
- العمل الإضافي لكل موظف.
- قدرة الموظف.
كيف يتم تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية؟
اتبع هذه الخطوات عند كتابة KPI:
- اكتب هدفًا واضحًا لمؤشر الأداء الرئيسي الخاص بك.
- شارك KPI مع أصحاب المصلحة.
- قم بمراجعة KPI على أساس أسبوعي أو شهري.
- تأكد من أن KPI قابلة للتنفيذ.
- طور KPI لتلائم الاحتياجات المتغيرة للأعمال.
- تحقق من إمكانية تحقيق مؤشر الأداء الرئيسي.
- قم بتحديث أهداف KPI الخاصة بك حسب الحاجة.
من المسؤول عن KPI؟
أنسب شخص ليكون صاحب أداء مقياس معين هو الشخص المسؤول عن إدارة العملية أو الوظيفة أو النشاط الذي يراقبه المقياس.
لماذا تقيس الأداء؟
قياس الأداء هو وسيلة لتتبع ما يجري في عملك. من الضروري تحسين نقاط الضعف دون تقويض نقاط القوة في عملك. اختر المقاييس الصحيحة ، وستكون في طريقك نحو النجاح. استمر في القراءة لمعرفة مقاييس العمل التي يجب استخدامها.
كيف تقيس أداء الفريق؟
مقاييس الأداء الأكثر فعالية
- حضور. يمثل الحضور دائمًا مقياسًا صعبًا للحديث عنه ولكن من المهم جدًا القيام بذلك.
- قيادة. قد يكون من الصعب أحيانًا تفسير القيادة أو تعريفها.
- التزام كل ساعة.
- جوده عمل.
- تطوير الذات.
- تدريب يومي.
ما هي KPI والمقاييس؟
مؤشرات الأداء الرئيسية هي قيم قابلة للقياس توضح لك مدى فعاليتك في تحقيق أهداف العمل. تختلف المقاييس من حيث أنها تتعقب ببساطة حالة عملية تجارية معينة. باختصار ، تتعقب مؤشرات الأداء الرئيسية ما إذا كنت قد حققت أهدافًا / أهدافًا تجارية ، وتقوم المقاييس بتتبع العمليات.
كيف تقيس أداء العمل الشخصي وتحافظ عليه؟
فيما يلي بعض الخطوات المهمة نحو مراقبة أدائك بشكل فعال:
- حدد المقاييس. هذه هي مهنتك ، لا أحد غيرك.
- النفس تعكس.
- أعد قراءة الوصف الوظيفي الخاص بك.
- التماس التعليقات باستمرار.
- تقدم إلى الأمام.
كيف تراقب الانضباط في مكان العمل؟
جرب هذه الخطوات لتتعلم كيفية تأديب الموظف بشكل فعال:
- اعرف ما يقوله القانون عن انضباط الموظفين.
- ضع قواعد واضحة للموظفين.
- ضع قواعد واضحة لمديرك.
- حدد طريقة الانضباط التي ستستخدمها.
- توثيق انضباط الموظف.
- كن استباقيًا باستخدام مراجعات الموظفين.
ما هو الانضباط الإيجابي في مكان العمل؟
الانضباط الإيجابي هو طريقة يتم فيها إبراز الجوانب الإيجابية حول تصرفات الموظف (بدلاً من السلوكيات السلبية). يسعى إلى أن يشرح للموظف الإجراءات الإيجابية التي يبحث عنها صاحب العمل ، ويختار التركيز على السلوكيات والنتائج المطلوبة بدلاً من المشاكل.
كيف تدير الانضباط في مكان العمل؟
لقد قمنا هنا بإدراج أفضل الخطوات التي يجب اتخاذها عندما تحتاج إلى تأديب موظف ومساعدته على النمو داخل مكان العمل.
- يفتش.
- راجع سياسة الموظف.
- التواصل بوضوح في جميع الأوقات.
- استخدم الأساليب الإصلاحية.
- إعطاء تحذير شفهي.
- قم بإنهاء الملاحظة الإيجابية.
- امنح الموظف وقتًا للتحدث.
- افعل ذلك على انفراد.
كيف تتعامل مع القضايا التأديبية في مكان العمل؟
فيما يلي بعض الإرشادات العامة وأفضل الممارسات:
- اجعلها خاصة. اعقد اجتماع الانضباط في مكان خاص بعيدًا عن زملائك في العمل.
- لديك شاهد.
- كن صريحًا.
- ابق هادئا.
- كن محترما.
- اشرح التأثير على الشركة.
- اعمل مع الموظف لإيجاد حل.
- اذكر العواقب.