معهم ، إذا كنت ترغب في نقل رقم هاتفك والخدمة إلى جهاز جديد ، يجب عليك أولاً وضع بطاقة SIM MetroPCS في الهاتف الجديد. بعد ذلك ، ستحتاج إلى متابعة عملية التنشيط الخاصة بهم. يمكنك القيام بذلك إما من خلال متجر MetroPCS ، أو يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت ، أيهما أكثر ملاءمة لك.
هل يمكنني وضع بطاقة SIM الخاصة بالمترو في هاتف مترو آخر؟
إذا اشتريت هاتفًا جديدًا من MetroPCS ، فكل ما عليك فعله هو إخراج بطاقة sim من هاتفك الحالي ووضعها في الهاتف الجديد. يجب عليك تسجيل الهاتف الجديد مع MetroPCS إما في متجر أو عبر الإنترنت.
كيف أقوم بنقل الخدمة من هاتف إلى آخر؟
كيفية نقل خدمة الهاتف الخليوي إلى هاتف خلوي آخر
- حدد الخدمات التي ستكون متوافقة مع هاتفك.
- إلغاء خدمة الهاتف الخليوي الحالية الخاصة بك.
- افتح هاتفك باستخدام خدمة إلغاء قفل الهاتف (انظر الموارد أدناه للحصول على مثال).
هل يمكنني تغيير رقم Metro PCS الخاص بي عبر الإنترنت؟
يمكنك إجراء تغييرات عبر الإنترنت في حسابي أو في المتجر أو عبر الهاتف مع خدمة العملاء على الرقم 1-888-8metro8 (1-.
كم رسوم MetroPCS لتفعيل الهاتف؟
لا تفرض Metro PCS رسوم تفعيل. إذا كنت مشتركًا حاليًا في MetroPCS وتقوم بالتبديل إلى هاتف مختلف ، فسوف يفرض عليك رسومًا قدرها 15 دولارًا في المتجر مقابل تغيير ESN. تعني كلمة "مجاني" بالطبع أنه لا يزال يتعين عليك دفع أي ضريبة مبيعات سارية على الهاتف بالإضافة إلى رسم تنشيط قدره 10 دولارات أمريكية.
هل تتقاضى MetroPCS رسومًا لتبديل الهواتف؟
لا تفرض Metro PCS رسوم تفعيل. إذا كنت مشتركًا حاليًا في MetroPCS وتقوم بالتبديل إلى هاتف مختلف ، فسوف يفرض عليك رسومًا قدرها 15 دولارًا في المتجر مقابل تغيير ESN. يمكنك تجنب هذه الرسوم عن طريق إجراء تغيير ESN بنفسك على موقع الويب الخاص بهم.
كيف يمكنني تفعيل هاتف MetroPCS بدون خدمة؟
اتصل بالرقم 1-888-8-Metro-8 من هاتف غير الهاتف الذي ترغب في تنشيطه. قدم للوكيل اسمك وعنوانك ورقم ESN أو MEID من أسفل بطارية الهاتف. سيرشدك الوكيل خلال إعادة تنشيط وبرمجة الهاتف.
كيف أفصل هاتفي MetroPCS؟
كيفية إلغاء تنشيط هاتف MetroPCS
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1-888-8Metro8 واطلب فصل الهاتف. ستحتاج إلى رقم التعريف الشخصي لأمان الحساب والاسم الموجود على الحساب حتى يقوم الوكيل بفصل الهاتف.
- توقف عن الدفع مقابل تفعيل الهاتف. سيبقى الهاتف في حالة تعليق لمدة 30 يومًا.
- التغيير إلى هاتف جديد.
كيف أقوم بإلغاء تعليق هاتفي؟
استجابات
- تسجيل الدخول إلى حسابك هنا.
- قم بالمرور فوق الحساب والخدمات> My wireless.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد الجهاز الذي ترغب في إلغاء تعليقه.
- حدد عرض خيارات الجهاز.
- انقر فوق إعادة التنشيط.
- اتبع المطالبات لاستعادة الخدمة على جهازك.
لماذا يتم تعليق بطاقات SIM؟
إذا كان رقم هاتفك المحمول غير نشط (لا توجد مكالمات واردة وصادرة ورسائل SMS ، لا يوجد استخدام للبيانات) لفترة زمنية معينة ، عادةً 3 أشهر ، يمكن لمزود خدمة الهاتف المحمول تعليق الرقم وإعادة تدويره ليتم تخصيصه لمستخدم آخر.
كيف يمكنني إعادة تفعيل بطاقة SIM الخاصة بي؟
كيفية إعادة تنشيط بطاقة SIM قديمة
- أخرج بطاقة SIM من الهاتف.
- اكتب الأرقام المطبوعة على بطاقة SIM.
- اتصل بمزود اللاسلكي الخاص بك لتنشيط بطاقة SIM الخاصة بك.
- أعط رقم IMEI ورقم بطاقة SIM إلى وكيل خدمة العملاء الخاص بك.
- ضع بطاقة SIM مرة أخرى في هاتفك واستبدل البطارية والغطاء.
ماذا يحدث عندما يتم تعليق خطك؟
عند تعليق أحد الخطوط ، يتم تعليق جميع المكالمات والرسائل النصية والبريد الصوتي وخدمات البيانات. ستحتفظ برقمك وخطتك الشهرية ، ولكن الرسوم الشهرية مقسمة حسب نوع التعليق.
هل سيجد جهاز iPhone الخاص بي يعمل إذا تم تعليق الخدمة؟
إذا قمت بتعليق الحساب الخلوي ، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكن بها تتبع الجهاز هي الاتصال بشبكة Wi-Fi. لكي يعمل Find My iPhone ، يجب أن يتم تنشيط Find My iPhone على الجهاز قبل فقده / سرقته ، ويجب أن يكون الجهاز قيد التشغيل ، ويجب أن يكون لديه اتصال إنترنت نشط.
ماذا يحدث للرسائل النصية عند تعليق خدمة الهاتف الخلوي؟
عندما يتم تعليق جهاز T-Mobile الخاص بك جزئيًا ، لا يزال بإمكانك تلقي الرسائل النصية على هاتفك المعلق. ومع ذلك ، إذا تم تعليق جهازك بالكامل ، فستتوقف جميع رسائلك الواردة والصادرة. هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على الاستمرار في تلقي الرسائل النصية.