يحدث استثناء عندما تتأخر الحزمة مؤقتًا أثناء النقل. يتم بذل كل جهد ممكن لتسليم كل طرد في أسرع وقت ممكن ، لذلك لا يشير الاستثناء بالضرورة إلى تأخر الشحن. في كثير من الحالات ، تتم إعادة محاولة التسليم في اليوم التالي.
كيف يمكنني إصلاح استثناء تسليم FedEx؟
كيفية التعامل مع استثناء التسليم
- اتصل بالناقل على الفور. يجب عليك الاتصال بشركة الشحن الخاصة بك في أقرب وقت ممكن لمعرفة مكان شحنتك.
- اتصل بالعميل. إذا كان عنوان التسليم خاطئًا ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالعميل للحصول على العنوان الصحيح.
- إعادة إرسال الحزمة أو إصدار المبالغ المستردة.
ماذا يعني عندما تكون الحزمة استثناء؟
يحدث استثناء عندما تواجه الحزمة أو الشحنة حدثًا غير متوقع ، مما قد يؤدي إلى تغيير يوم التسليم المتوقع. تتضمن أمثلة الاستثناء: العنوان غير معروف أو تلف الشحنة أو عدم استلام التوقيع.
ماذا يعني عندما تقول DHL استثناء؟
ماذا يعني الاستثناء على تتبع DHL؟ يعني الاستثناء لأي شركة شحن عادةً أن العنصر المشحون لن يصل إلى الطرف المقصود بحلول وقت التسليم المحدد أو المقصود.
ماذا يعني استثناء Missent؟
تعني كلمة "Missent" أنهم وضعوها على الشاحنة الخطأ من هناك إلى مكتب بريد محلي آخر. قال موقع USPS على الإنترنت أن هذا يجب أن يتم حله في غضون 24 ساعة. سيرسلونه مرة أخرى إلى مرفق الفرز ثم إلى مكتب البريد المحلي.
ماذا يعني استثناء التسليم عدم إجراء محاولة فيديكس؟
تعني عبارة "عدم القيام بأي محاولة" دون أي تفاصيل أخرى أن الطرد لم يتم مسحه ضوئيًا أبدًا بعد مسحه ضوئيًا باعتباره جاهزًا للتسليم ، حتى بعد إرجاع الشاحنة فارغة.
ما هو استثناء تسليم FedEx المطلوب التسليم المستقبلي؟
ماذا يعني "طلب التسليم المستقبلي لاستثناء تسليم FedEx"؟ المعنى: تم طلب حزمة FedEx أو توجيهها للاحتفاظ بطرد لفترة معينة.
كم مرة ستحاول FedEx التسليم؟
محاولات التسليم سيحاول السائق عادةً تسليم الحزمة حتى ثلاث مرات ، ولكن إذا تم وضع ملصق على الجزء الخلفي من العلامة ، فلن يتمكن السائق من مغادرة الحزمة بسبب متطلبات التوقيع أو شعر أن الحزمة ليست آمنة يسلم.
بمن أتصل بخصوص حزمة FedEx الخاصة بي؟
1./div>
هل يمكنك مقاضاة فيديكس للكذب؟
نعم يمكنك ذلك. سيتعين عليك إثبات الأضرار كجزء من دعوى قضائية ، وليس من الواضح ما هي الأضرار التي تعرضت لها ، إن وجدت. يمكنك القيام بذلك بنفسك أو تعيين محام.
ماذا يحدث إذا لم تقدم FedEx التوصيل في الساعة 8 مساءً؟
كقاعدة عامة ، لن تجد عددًا كبيرًا جدًا من شاحنات FedEx التي تقدم الطرود بعد الساعة 8 مساءً طوال أسبوع العمل. إذا كان ذلك يعني تسليم الحزمة الخاصة بك خارج ساعات العمل العادية (عادةً بعد الساعة 8 مساءً بالتوقيت المحلي) فهذا ما سيفعلونه.
هل فيديكس في الوقت المحدد؟
سلمت FedEx Ground 93.3٪ من طرود أبريل في الوقت المحدد و 91.4٪ من طرود مايو في الوقت المحدد ، وفقًا لشركة ShipMatrix ، وهي شركة تحلل بيانات الشحن. في عام 2019 ، بلغ أداؤها في الوقت المحدد 98.5٪ و 94.6٪ لشهري أبريل ومايو على التوالي.
ماذا تعني نهاية اليوم لفيديكس؟
ماذا تعني FedEx بعبارة "نهاية اليوم"؟ تعني نهاية اليوم أن عمليات التسليم تتم قبل نهاية يوم العمل المذكور في جدول التسليم.
لماذا يستغرق تسليم FedEx وقتًا طويلاً؟
لماذا ا؟ لأن FedEx لا تخزن الطرود ، وأطول وقت في النقل للحزمة الأرضية هو 7 أيام عمل ، وهذا ليس بين الأماكن التي يمكنك القيادة فيها خلال 8 ساعات. بمجرد أن تمتلك FedEx الحزمة ، سيخبرك بموعد تسليمها بناءً على مستوى الخدمة المدفوع.
ما هي نهاية يوم فيديكس يوم الأحد؟
تسليم Fedex Sunday لمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت على تقديم خيارات توصيل أفضل لعملائهم ، بدأت FedEx الآن في الشحن والتسليم في أيام الأحد أيضًا. يمكن أن تتأخر ساعات تسليم FedEx Sunday حتى الساعة 8 مساءً ، وتعني الخدمة أن جميع المدن في الولايات المتحدة لديها الآن خدمة توصيل مدتها سبعة أيام.
ماذا تعني FedEx أثناء النقل؟
إذا كانت حالة تتبع شحنتك "جارية" ، فهذا يعني أن شحنتك في طريقها إلى وجهتها النهائية. يمكن لـ FedEx إعادة توجيه الشحنة إذا تم التصريح بها من قبل المرسل.