أين يمكنني تسليم معدات كوكس الخاصة بي؟
- قم بتسليمه في مركز خدمة العملاء أو متجر XFINITY. انقر هنا للعثور على مركز خدمة العملاء القريب منك.
- قم بتسليمه في متجر UPS. تعاونت Comcast مع مواقع متجر UPS في جميع أنحاء البلاد لقبول إرجاع معدات Comcast.
- استخدم ملصق شحن UPS مسبوق الدفع.
أين أعيد جهاز توجيه Cox الخاص بي؟
بالنسبة للعملاء الموجودين بالقرب من متجر UPS أو انتقلوا إلى منطقة لا تخدمها Cox ، يوفر خيار Return Anywhere المرونة لإعادة معدات Cox إلى أي متجر UPS يقع داخل الولايات المتحدة. ملاحظة: لتجنب الرسوم المحتملة ، اتصل بنا لتغيير خدمتك قبل إرجاع أي معدات.
ماذا أفعل بصندوق كابل كوكس القديم؟
إعادة معدات كوكس الخاصة بك
- يجب إعادة معدات Cox في غضون 10 أيام تقويمية لتجنب رسوم المعدات التي لم يتم إرجاعها.
- يجب إعادة المعدات المشتراة إلى متجر بيع بالتجزئة مملوك لشركة Cox في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد الأموال بالطريقة المستخدمة للشراء.
كيف يمكنني تسريع إنترنت Cox الخاص بي؟
كيف تؤثر المعدات على السرعة
- أفضل نطاق لأجهزتك. حافظ على حركة مرور wifi الخاصة بك تعمل بسلاسة عن طريق الحصول على جهاز توجيه wifi مزدوج النطاق.
- كن وسيطًا للمودم. تأكد من أن لديك مودم يمكنه التعامل مع سرعات إنترنت أسرع.
- قم بإيقاف تشغيل الأجهزة غير النشطة. يعني المزيد من الأجهزة المتصلة شبكة أبطأ.
ايهما افضل كوكس ام ايه تي؟
حزم كوكس كلها من نفس نوع الخدمة: كابل. وهي عمومًا صفقة أفضل من AT في الطرف الأدنى ، لكن المستويات العليا أغلى من خطط AT المماثلة. Gigablast ، على وجه الخصوص ، أغلى بكثير من خطة Internet 1000 الخاصة بشركة AT.
هل تعطيك كوكس جهاز توجيه؟
يمكنك توفير المودم الخاص بك أو جهاز توجيه wifi أو جهاز تركيبي (انقر هنا للحصول على قائمة بالأجهزة المدعومة). ومع ذلك ، لن نتمكن من تقديم أي دعم لشبكتك المنزلية إلا إذا قمت باستئجار Panoramic Wifi Gateway. يتيح لنا ذلك تقديم أفضل تجربة ودعم ممكنين لك.
لماذا يومض صندوق Cox WIFI الخاص بي باللون الأخضر؟
مودم بانورامي كوكس وامض الضوء الاخضر - المعنى. كما قلنا سابقًا ، من المحتمل ألا يمثل الضوء الأخضر الوامض الموجود على مودم Cox مشكلة خطيرة. لقد وجدنا أنه في معظم الحالات ، يعاني المودم الخاص بك من مشكلات "الارتباط".
لماذا يومض صندوق Cox WIFI باللون الأزرق؟
ينتقل الضوء الموجود على الجانب الأيمن من المودم البانورامي من اللون الأخضر الثابت إلى اللون الأزرق الوامض. قد تحصل إما على قنوات المنبع أو المصب. في كلتا الحالتين ، تفقد قنواتها. أثناء مكالمتك الهاتفية ، إذا اشتبهت Cox في وجود المودم ، فقم بتبديله في أقرب متجر حلول.