قال المتحدث باسم الشركة إن الرسوم المتأخرة يتم تقييمها عادةً بعد 30 إلى 45 يومًا من تاريخ فاتورة الفاتورة ، وتصل إلى حوالي 10 دولارات. يمكن التنازل عن هذه الرسوم عن طريق الاتصال بممثل خدمة عملاء Comcast عبر موقع الشركة على الويب أو تطبيق حسابي ، أو عبر الهاتف على الرقم 1-800-XFINITY.
هل لدى Xfinity فترة سماح؟
إذا لم تدفع فاتورة Xfinity في الوقت المحدد ، فستتقاضى الشركة رسومًا قدرها 10 دولارات. هناك فترة سماح تصل إلى أسبوعين قبل أن ترى أي انقطاع للخدمة ، لكن الرسوم المتأخرة تدخل حيز التنفيذ على الفور. إذا كنت في مأزق ، فمن المفيد الاتصال لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على فترة سماح ممتدة.
كم من الوقت يستغرق Comcast لقطع الخدمة؟
يرجى ملاحظة أن معالجة طلبك قد يستغرق ما يصل إلى 48 ساعة. عندما تتم معالجة الإلغاء عبر الإنترنت ، ستظل خدمة Xfinity Internet نشطة ، ولكن لن يكون بإمكانك الوصول إلى Xfinity Instant TV. لإلغاء كلاً من خدمات Xfinity Internet و Xfinity Instant TV ، يرجى الاتصال بنا.
هل تقدم Comcast خصم منخفض الدخل؟
تقدم كل من AT و Cox و Mediacom و Xfinity من Comcast خدمة الإنترنت منخفضة الدخل مقابل حوالي 10 دولارات شهريًا. ستحتاج إلى التأهل لبرامج المساعدة الحكومية المحددة لمزود الإنترنت للحصول على هذه الصفقات.
كيف يمكنني الحصول على إنترنت مجاني؟
- Freedom Pop للإنترنت المجاني.
- NetZero للإنترنت المجاني.
- موقع واي فاي مجاني للإنترنت المجاني.
- تحقق مع مزودي الخدمة لديك للحصول على إنترنت مجاني.
- ابحث عن شبكة لاسلكية محلية في منطقتك.
- استخدم هاتفك كنقطة اتصال للإنترنت المجاني.
- اسأل أحد الجيران عن الإنترنت المجاني.
- InstaBridge للإنترنت المجاني.
ما مقدار البيانات التي تحصل عليها بلا حدود؟
هذا يعني أن تلك الشبكات ذات الحدود القصوى للاستخدام العادل في خططها غير المحدودة تطبق فعليًا حدًا مناسبًا للغاية للاستخدام يتراوح بين 650 غيغابايت إلى 1000 غيغابايت في الشهر. لوضع ذلك في المنظور ، يحصل الشخص العادي على 3 غيغابايت فقط من البيانات شهريًا ، وفقًا لبيانات من منظمة الاتصالات Ofcom.