يحدث استثناء عندما تتأخر الحزمة مؤقتًا أثناء النقل. يتم بذل كل جهد ممكن لتسليم كل طرد في أسرع وقت ممكن ، لذلك لا يشير الاستثناء بالضرورة إلى تأخر الشحن.
ماذا يعني عندما تقول فيديكس تأخير؟
عندما تواجه شحنة تأخيرًا أو استثناءً في المناولة ، فقد لا نتمكن من تحديد الوقت الذي نتوقع فيه تسليم الطرد بدقة. لمزيد من المعلومات حول شحنتك ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء FedEx على 800 FedEx (.
هل المطر يؤخر فيديكس؟
نعم. لا يزال السائقون يقومون بالتوصيل أثناء هطول الأمطار. أفترض نظرًا لأنهما شركات متشابهة للغاية ، فإن لدى FedEx أيضًا عملاء مهمون يعتمدون على الخدمة المقدمة.
ماذا أفعل إذا سُرقت حزمة FedEx الخاصة بي؟
اتصل بفيديكس بخصوص طرد مسروق إذا طلبت أو شحنت شيئًا من الولايات المتحدة عبر FedEx ، فيمكنك تقديم مطالبة طرد مفقود عبر الإنترنت. FedEx سريع جدًا أيضًا. عادةً ما يستغرق حل مطالبة من خمسة إلى سبعة أيام عمل فقط.
ماذا تفعل إذا سُرقت شحنتك من شرفتك؟
ماذا تفعل إذا سُرقت حزمة من الشرفة الخاصة بك
- الخطوة 1: تتبع الشحنة.
- الخطوة 2: تحقق مما إذا كان جيرانك قد رآها أو تمسكوا بها من أجلك.
- الخطوة 3: اتصل بالبائع أو بائع التجزئة.
- الخطوة 4: قم بتقديم مطالبة إلى شركة الشحن.
- الخطوة 5: استخدم ميزات حماية المشتريات على بطاقتك الائتمانية.
ماذا يحدث إذا قمت بإرجاع عنصر أمازون متأخرًا؟
تحقق من سياسات أمازون لرسوم الإرجاع وإعادة التخزين - إذا كنت أتذكر بشكل صحيح ، فستصل إلى 80٪ لرسوم إعادة التخزين للعناصر المرتجعة التي تجاوزت إطار النافذة. يحق لك تحصيل ما يصل إلى 20٪ كرسوم إعادة تخزين للإرجاع المتأخر.
كيف يمكنني استرداد أموالي من بائع على أمازون؟
لطلب استرداد:
- اذهب إلى أوامرك.
- حدد موقع الطلب.
- حدد مشكلة في الطلب.
- حدد مشكلتك من القائمة.
- حدد طلب استرداد.
- أدخل تعليقاتك في مربع النص.
- حدد إرسال.